Protección al Comprador

¿Qué es la protección al comprador?

La protección al comprador está formada por una serie de garantías ofrecidas por AliExpress que permiten a los compradores adquirir productos con seguridad.

Los clientes de Aliexpress tienen protección cuando:

  • El artículo adquirido no llega en el periodo de tiempo ofrecido por el vendedor.
  • Cuando el producto recibido no coincide con el de la descripción.
  • Cuando adquieres un producto original y termina siendo falso.

Quiénes pueden gozar de la protección?

Solo aquellos compradores que han adquirido algún producto en AliExpress pueden beneficiarse de la Protección al Comprador.

Cualquier pago hecho a algún vendedor fuera de la plataforma de AliExpress.com quedará fuera de esta protección. Si algún comprador te pide que le hagas un pago a través de PayPal u otra forma de pago fuera de plataforma, ponte en contacto con el equipo de soporte de Aliexpress.

Actualmente, Aliexpress permite las siguientes formas de pago:

  • Visa
  • MasterCard
  • QIWI
  • Western Union
  • Bank transfer
  • Maestro