¿Qué es la protección al comprador?
La protección al comprador está formada por una serie de garantías ofrecidas por AliExpress que permiten a los compradores adquirir productos con seguridad.
Los clientes de Aliexpress tienen protección cuando:
- El artículo adquirido no llega en el periodo de tiempo ofrecido por el vendedor.
- Cuando el producto recibido no coincide con el de la descripción.
- Cuando adquieres un producto original y termina siendo falso.
Quiénes pueden gozar de la protección?
Solo aquellos compradores que han adquirido algún producto en AliExpress pueden beneficiarse de la Protección al Comprador.
Cualquier pago hecho a algún vendedor fuera de la plataforma de AliExpress.com quedará fuera de esta protección. Si algún comprador te pide que le hagas un pago a través de PayPal u otra forma de pago fuera de plataforma, ponte en contacto con el equipo de soporte de Aliexpress.
Actualmente, Aliexpress permite las siguientes formas de pago:
- Visa
- MasterCard
- QIWI
- Western Union
- Bank transfer
- Maestro